19/10/2016 - 15:18 - Atualizado em 19/10/2016 - 17:21

Acompanhe suas autorizações pelo Minha Postal

Você sabia que pode acompanhar as suas autorizações direto no site e no aplicativo da Postal Saúde?

Acessando o Minha Postal você acompanha o status da sua senha e verifica o andamento de todo o processo após a solicitação de exames, procedimentos e cirurgias, por exemplo.

Para visualizar o status da sua autorização, siga o passo a passo:

1) Clique aqui e, no campo indicado, digite o seu número de CPF;

2) Clique em Continuar. Caso você já tenha senha cadastrada no sistema, após digitar o número do seu CPF, aparecerá uma nova tela com seu nome e seus dados já cadastrados. Confira as informações, insira sua senha e clique em continuar. Se for o seu primeiro acesso, surgirá um formulário de cadastro. Você precisará confirmar os dados solicitados para criar a sua senha.

3) Na página seguinte, no menu lateral à esquerda, clique em Autorizações.

Status da autorização

Veja abaixo o que significam as possíveis informações que podem estar na sua autorização e o que fazer em cada situação, caso necessário:

Autorizado

Pode realizar o procedimento

Parcialmente autorizado

Entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 881 8080)

Em análise

É necessário aguardar a análise pela POSTAL SAÚDE

Cancelado

Procurar seu médico assistente para saber porque a solicitação foi cancelada

Negado

Entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 881 8080)