No mês dedicado à conscientização sobre a Auditoria Interna, promovido pelo Instituto de Auditores Internos (IIA), a Postal Saúde, comprometida com essa iniciativa, apresenta o funcionamento da auditoria na operadora. Os auditores desempenham um papel crucial na promoção da eficiência, transparência e segurança dos processos internos da organização. O trabalho da auditoria vai além da mera verificação de conformidades; ela se posiciona como uma aliada estratégica da gestão.
Atuação com independência e objetividade
Opera de forma independente e com objetividade, o que garante imparcialidade nas análises e maior credibilidade nos resultados. Seu foco principal é agregar valor à administração, contribuindo com melhorias nos processos e reforçando a cultura de melhoria contínua.
Análise e aprimoramento dos processos
Uma das principais atribuições do setor é a análise crítica dos processos internos, identificando:
• Pontos de risco
• Fragilidades operacionais
• Oportunidades de melhoria
Com base nessas análises, são propostas ações corretivas e preventivas, além da criação de novos controles internos quando necessário.
Prevenção de riscos e apoio às áreas
A Auditoria também atua de forma preventiva, apoiando diretamente as áreas da empresa na gestão de riscos:
• Operacionais
• Financeiros
• Regulatórios
Esse suporte se traduz em relatórios objetivos, com recomendações práticas que orientam a melhoria contínua dos setores auditados.
Acompanhamento e implementação de melhorias
O trabalho da Auditoria Interna não termina com o relatório. A equipe também realiza o acompanhamento da execução dos planos de ação recomendados, garantindo que as melhorias sugeridas realmente saiam do papel e sejam aplicadas com eficácia.
Uma aliada estratégica da gestão
Com esse conjunto de responsabilidades, a Auditoria Interna se consolida como uma aliada estratégica na busca por uma Postal Saúde: Mais eficiente, segura e transparente.
Seu trabalho contribui diretamente para o alcance dos objetivos da instituição, reforçando a responsabilidade na condução dos serviços prestados.
