A Postal Saúde deu mais um passo importante rumo ao fortalecimento de sua resiliência organizacional ao realizar, no dia 10, a capacitação inicial para elaboração do Plano de Continuidade de Negócios (PCN). A atividade, conduzida pela Gerência de Compliance e Riscos (GECRI), integra o escopo contratual e tem como finalidade preparar as áreas estratégicas para a futura construção do documento.
A capacitação foi direcionada aos representantes das unidades que comporão o futuro Comitê de Crise, cuja estrutura já se encontra definida. Durante o encontro, foram abordados conceitos, diretrizes e melhores práticas relacionadas à continuidade dos serviços essenciais em situações adversas.
Esta etapa é fundamental para subsidiar a elaboração do PCN, que será desenvolvido com base em normas de referência, como ISO 22301, NIST SP 800-34 e a Resolução Normativa nº 507 da ANS, assegurando uma abordagem estruturada voltada à continuidade operacional, à proteção de dados e à preservação dos serviços críticos.
O patrocínio institucional do Diretor-Presidente, Eli Melo Jr., reforça a prioridade estratégica atribuída ao tema. Além disso, já está definida a estrutura que atuará como Centro de Comando em cenários de crise, composta pelas Gerências de Comunicação e Marketing (GECOM), Jurídica (GEJUR), Compliance e Riscos (GECRI), Administrativa (GERAD), e Gerência de Tecnologia da Informação (GETEC). A formalização do Comitê de Crise segue em fase de consolidação.
Com a realização desta etapa preparatória, a Postal Saúde avança de forma consistente no processo de implantação da governança de continuidade, reforçando sua capacidade de resposta e garantindo a manutenção dos serviços aos seus beneficiários, mesmo diante de cenários adversos.
