Como parte das ações do Mês Internacional de Conscientização da Auditoria Interna, a Postal Saúde realizou, nesta quarta-feira (21/5), a palestra online “O Papel da Auditoria na Mitigação das Falhas de Mercado”, conduzida pelo auditor Alex Santana. A iniciativa foi promovida pela Auditoria Interna da operadora (AUDIN), reforçando o compromisso da Postal Saúde com a transparência, a governança e a gestão eficiente dos recursos.

A abertura do evento foi feita pela gerente da AUDIN, Cristina Lino, que destacou a importância da valorização do setor.

“Este momento reforça o papel estratégico da auditoria, inclusive na Postal Saúde. A auditoria interna promove integridade, fortalece os controles internos e contribui para a governança e a sustentabilidade do negócio. É uma parceira das áreas, apoiando a busca por resultados com mais eficácia e segurança”, afirmou.

Representando a diretoria executiva da Postal Saúde, o diretor de Operações de Saúde, Thiago Braga, também participou do encontro e ressaltou o papel consultivo da auditoria dentro da organização.

“A auditoria na Postal Saúde incorpora um olhar consultivo: além de identificar riscos e falhas, contribui com uma visão externa, que não está viciada na rotina da operação. Antes de nos apressarmos para justificar as falhas, devemos nos apressar em corrigi-las. Encontros como este ajudam a quebrar paradigmas e reduzir o temor em trabalhar com auditoria, algo que a Operadora tem feito com leveza”, destacou.

Entendendo as falhas de mercado

Durante a palestra, o auditor Alex Santana apresentou conceitos fundamentais da auditoria interna e sua relevância para o setor de saúde suplementar. Entre os principais pontos abordados, estão a identificação de falhas e desperdícios, a conformidade com normas regulatórias, a redução de custos e a melhoria na governança e na tomada de decisão.

Ao explicar as falhas de mercado, Alex destacou fatores como externalidades, bens públicos, informação assimétrica e poder de mercado.

“A auditoria tem o papel de restabelecer a confiança entre os envolvidos, contribuindo para decisões mais assertivas. Quando falamos em mitigar falhas de mercado, estamos tratando de um tema intimamente ligado à atuação da administração pública e à formulação de políticas públicas”, pontuou.

Reconhecimento institucional

O presidente do Conselho Fiscal da Postal Saúde, Paulo Isidoro, também acompanhou o evento e elogiou a iniciativa:

“Essa é uma iniciativa que mostra a atenção da Postal Saúde para com os controles internos, com rigidez do processo para que possa dar uma segurança maior na condução das atividades para a direção e a autogestão, contribuindo, portanto, grandemente para as ações que tem sido tomadas pela Operadora”, afirmou.

A próxima palestra promovida pela AUDIN será realizada na quarta-feira (28/5) e contará com a participação de Isabel Cristina Bittencourt Santiago, presidente do Comitê de Auditoria dos Correios.

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