A Postal Saúde realizou, nesta quarta-feira (15/7), o Workshop – Plano de Continuidade de Negócios e Segurança da Informação, promovido pela Gerência de Compliance e Riscos (GECRI). O encontro reuniu empregados de diversas áreas para fortalecer a cultura de prevenção, resiliência e preparação diante de situações que possam impactar a continuidade das atividades da Operadora.
A abertura do evento foi conduzida pelo gerente da GECRI, Luciano Silva, que destacou a importância do engajamento de todos os colaboradores na construção de uma organização mais preparada para enfrentar adversidades.
“A continuidade dos negócios depende do comprometimento de cada colaborador. Preparação, prevenção e atuação conjunta são fundamentais para fortalecer nossa instituição”, afirmou.
Na sequência, o diretor de Operações de Saúde da Postal Saúde, Thiago Braga, reforçou que a continuidade dos negócios deve fazer parte da cultura organizacional e não ser vista como responsabilidade exclusiva de uma área.
“O primeiro passo é mudar a cultura. Precisamos estar preparados para situações inesperadas. Não existe contingência apenas em uma área; todas as equipes precisam ter um plano e atuar de forma integrada. Nosso objetivo é provocar essa reflexão e mostrar a importância da preparação”, destacou.
Antes da palestra principal, foram exibidos dois vídeos ilustrando emergências, demonstrando como o preparo e o conhecimento podem fazer a diferença diante de eventos críticos.
O tema central foi apresentado pelo gerente de Tecnologia, Rodrigo Magalhães, que abordou o Plano de Continuidade de Negócios (PCN) e sua importância para garantir a manutenção das operações da Postal Saúde em cenários de crise.
Durante a apresentação, Rodrigo ressaltou que a continuidade dos negócios começa pela construção de uma cultura de resiliência e preparação, baseada no trabalho colaborativo entre todas as áreas da Operadora.
“O nosso ativo mais importante são as pessoas. A continuidade pode ser necessária quando menos esperamos e, nesses momentos, é o trabalho em conjunto que permite superar os desafios e restabelecer as operações com segurança”, afirmou.
Os participantes também conheceram o fluxo previsto no Plano de Continuidade de Negócios, que contempla as etapas de identificação do incidente, análise da situação, acionamento do Comitê de Pré-Crise, atuação do Comitê de Crise, recuperação dos serviços e normalização das atividades.
Outro ponto de destaque foi o papel de cada colaborador dentro desse processo. A palestra reforçou que a preparação, a comunicação e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos são essenciais para reduzir impactos e garantir a continuidade dos serviços prestados aos beneficiários.
Ao promover o workshop, a Postal Saúde reafirma seu compromisso com a gestão de riscos, a segurança da informação e o fortalecimento de uma cultura organizacional voltada à prevenção.
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