No dia 1º de julho, a Diretoria Executiva da Postal Saúde promoveu um encontro com gestores para fortalecer o alinhamento estratégico e institucional em torno do Projeto de Acreditação de nossa operadora.
A reunião foi conduzida pelo diretor de Operações de Saúde, Thiago Braga, que destacou a importância do engajamento coletivo para o sucesso da iniciativa.
Ele reforçou que a acreditação é um projeto institucional e, portanto, uma responsabilidade compartilhada com todas as áreas. Esta perspectiva reforça a cultura organizacional baseada em integração e atuação coletiva, fortalecendo a excelência estratégico-operacional.
O objetivo da acreditação é gerar valor para os beneficiários, através da melhoria contínua dos processos internos, promovendo maior eficiência, qualidade e segurança na prestação dos serviços.
Para o diretor de Operações de Saúde, Thiago Braga, o comprometimento coletivo é essencial para o avanço da iniciativa.
“A acreditação representa muito mais do que o cumprimento de normas. Ela nos impulsiona a revisar processos, fortalecer a integração entre as áreas e elevar continuamente o padrão de qualidade dos serviços que oferecemos aos nossos beneficiários. Esse é um compromisso de todos.”
O gerente de Estratégia, João Marcus, também destacou a relevância do envolvimento institucional no processo.
“A acreditação não é um projeto de uma única área. É um esforço de toda a Postal Saúde para melhorar processos, fortalecer a qualidade dos serviços e oferecer uma experiência cada vez melhor aos beneficiários.”
A iniciativa reafirma o compromisso da Postal Saúde com governança, a excelência da prestação de serviço de nossa rede de prestadores, o aprimoramento da qualidade dos serviços de saúde, conjunto de ações que impactam positivamente a jornada dos beneficiários e o desempenho institucional.
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