A partir de 23 de março, diversos municípios fluminenses terão acesso à rede assistencial médica e odontológica da Amil, em mudança que promete elevar a qualidade do atendimento na região.
A Postal Saúde informa que, a partir de 23 de março, beneficiários residentes em 19 municípios do estado do Rio de Janeiro passarão a utilizar a rede assistencial da Amil para consultas, exames e atendimentos hospitalares. Já para a cobertura odontológica, 80 municípios passarão a contar com a rede assistencial da Amil. A mudança ocorre por meio de um modelo operacional de compartilhamento de rede entre as operadoras, garantindo acesso a hospitais de referência, clínicas especializadas e profissionais qualificados para ampliar o acesso a atendimentos e cuidados à saúde de excelência.
O acordo firmado entre Postal Saúde e Amil, que está previsto na regulação dos planos de saúde, não altera o seu vínculo com a Operadora. Ou seja, você continua sendo cliente da Postal Saúde e todos os seus direitos previstos em contrato seguem totalmente assegurados.
Trata-se de uma estratégia para garantir que os beneficiários tenham acesso a hospitais de referência, clínicas especializadas e profissionais qualificados, ampliando significativamente as opções de atendimento em uma região que concentra grande parte dos beneficiários da Operadora dos Correios.
Os municípios contemplados pela parceria formam um cinturão que abrange:
SAÚDE - MUNICÍPIOS COBERTOS PELA AMIL
RIO DE JANEIRO
SÃO GONÇALO
NOVA IGUAÇU
NITEROI
DUQUE DE CAXIAS
SÃO JOÃO DE MERITI
BELFORD ROXO
QUEIMADOS
MAGÉ
NILÓPOLIS
MESQUITA
ITAGUAÍ
SEROPÉDICA
JAPERI
MARICÁ
ITABORAÍ
RIO BONITO
SILVA JARDIM
TANGUÁ
ODONTO - MUNICÍPIOS COBERTOS PELA AMIL
ANGRA DOS REIS
APERIBE
ARARUAMA
AREAL
ARMACAO DOS BUZIOS
ARRAIAL DO CABO
BARRA DO PIRAI
BARRA MANSA
BELFORD ROXO
BOM JARDIM
BOM JESUS DO ITABAPOANA
CABO FRIO
CACHOEIRAS DE MACACU
CAMBUCI
CAMPOS DOS GOYTACAZES
CANTAGALO
CARAPEBUS
CARDOSO MOREIRA
CARMO
CASIMIRO DE ABREU
COMENDADOR LEVY GASPARIAN
CONCEICAO DE MACABU
CORDEIRO
DUQUE DE CAXIAS
GUAPIMIRIM
IGUABA GRANDE
ITABORAI
ITAGUAI
ITALVA
ITAOCARA
ITAPERUNA
ITATIAIA
JAPERI
MACAE
MAGE
MANGARATIBA
MARICA
MESQUITA
MIGUEL PEREIRA
MIRACEMA
NATIVIDADE
NILOPOLIS
NITEROI
NOVA FRIBURGO
NOVA IGUACU
PARACAMBI
PARAIBA DO SUL
PARATY
PATY DO ALFERES
PETROPOLIS
PINHEIRAL
PIRAI
PORCIUNCULA
PORTO REAL
QUATIS
QUEIMADOS
QUISSAMA
RESENDE
RIO BONITO
RIO CLARO
RIO DAS OSTRAS
RIO DE JANEIRO
SANTA MARIA MADALENA
SANTO ANTONIO DE PADUA
SAO FIDELIS
SAO FRANCISCO DE ITABAPOANA
SAO GONCALO
SAO JOAO DA BARRA
SAO JOAO DE MERITI
SAO JOSE DO VALE DO RIO PRETO
SAO PEDRO DA ALDEIA
SAQUAREMA
SEROPEDICA
SILVA JARDIM
TANGUA
TERESOPOLIS
TRES RIOS
VALENCA
VASSOURAS
VOLTA REDONDA
“A ideia é oferecer mais capilaridade e qualidade no atendimento”, explica o Diretor de Produtos, Mercado e Relacionamento da Postal Saúde, Pablo Castro. “Nossos beneficiários continuam com todos os direitos preservados, mas agora com acesso a uma estrutura ainda mais robusta”, completa.
Regras e Coberturas
Uma das principais dúvidas dos beneficiários diz respeito à continuidade de seus direitos. A Postal Saúde nesses casos é enfática. O plano permanece exatamente o mesmo. Não há alteração nas coberturas, nas regras de carência, nos valores de mensalidade ou nas condições de coparticipação.
O que muda, de fato, é a porta de entrada para o atendimento. A partir de 23 de março, os beneficiários residentes nos municípios contemplados deverão apresentar a carteirinha virtual da Amil nos prestadores de serviço.
Carteirinha (Marca ótica)
A carteirinha virtual da Amil será enviada por e-mail para todos os beneficiários residentes dos municípios contemplados, tanto para atendimento de saúde quanto odontológico. Além disso, também estará disponível no aplicativo Amil Clientes, facilitando o acesso e eliminando a necessidade de documentos físicos. Para saber como acessá-la via aplicativo, consulte o passo a passo a seguir:
IMPORTANTE: Mantenha o seu endereço atualizado junto à Postal Saúde para usufruir dos benefícios do seu plano.
Para quem já tem consultas ou procedimentos marcados na rede credenciada da Postal Saúde, a orientação é clara; o beneficiário deve utilizar a carteirinha da Postal Saúde normalmente e deverá acionar a Central de Atendimento (0800 888 8116) caso tenha dificuldade em acessá-la.
Autorizações e atendimentos de emergência
Um ponto que merece atenção é o fluxo de autorizações para exames, cirurgias e internações. A partir da parceria, a Amil passa a ser o responsável pela análise dessas solicitações, seguindo os prazos estabelecidos pela ANS.
Em situações de urgência e emergência, a orientação é procurar os hospitais credenciados da rede Amil disponível na região, de acordo com o seu plano, portando a carteirinha virtual. A rapidez no atendimento emergencial é prioridade, e a estrutura da Amil no Rio de Janeiro conta com unidades preparadas para esse tipo de demanda.
Rede Credenciada:
Os beneficiários residentes nos municípios contemplados, seja para cobertura de saúde ou para cobertura odontológica, poderão consultar a rede credenciada da parceira Amil, por meio do site da operadora ou aplicativo Amil Clientes:
Caso seja necessário, você também poderá obter informações sobre a Rede Credenciada diretamente com a equipe de Atendimento Amil, por meio dos seguintes contatos:
- Capitais e regiões metropolitanas: 11 3004-1000 (Telefone e WhatsApp)
- Demais localidades: 0800 706 2363
Token Amil:
O Token é um código de segurança gerado no momento da autorização de um procedimento, consulta ou exame eletivo. Esse código de seis dígitos que será enviado para o seu celular, por meio do App Amil Clientes e e-mail, toda vez que você for realizar algum exame, consulta ou procedimento eletivo na rede.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento da Postal Saúde: 0800 888 8116, ou WhatsApp: (61) 3425-6600. O atendimento é realizado 24h por dia, 7 dias por semana.
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