A Postal Saúde disponibiliza, a partir do dia 1º de outubro, uma nova funcionalidade no aplicativo para facilitar e agilizar a solicitação de Reembolso Integral pelos beneficiários.
Com a novidade, o processo fica mais simples e organizado. Ao selecionar a opção Reembolso Integral, o sistema apresentará automaticamente o campo Nº do Protocolo, que deverá ser preenchido obrigatoriamente com 20 dígitos para que a solicitação possa ser enviada.
Como solicitar o Reembolso Integral pelo aplicativo
1. Acesse o aplicativo da Postal Saúde.
2. No menu, selecione Solicitação Reembolso Online;
3. Clique em Nova solicitação (+);
4. Selecione o beneficiário;
5. Escolha o tipo de solicitação e preencha os dados solicitados.
6. Ao selecionar Reembolso Integral, o campo Nº do Protocolo será apresentado automaticamente.
7. Informe o número do protocolo com 20 dígitos.
8. Preencha os demais campos obrigatórios e revise as informações.
9. Confira os dados e clique em Concluído.
Após o envio, o sistema apresentará uma mensagem de sucesso, juntamente com o protocolo da solicitação.
Atenção!
Para o Reembolso Integral, o preenchimento do Nº do Protocolo é obrigatório. A solicitação deverá ser preenchida normalmente nos demais campos obrigatórios do formulário e só poderá ser enviada após o preenchimento de todas as informações necessárias.
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